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¿Cómo cambio mi número de celular o correo electrónico registrado en Soy Cliente o Soy Cliente GNP?

 

Mantén fácilmente actualizados tus datos de contacto registrados en Portal Soy Cliente y la App Soy Cliente GNP.

Para brindarte un mejor servicio a través de las plataformas digitales de tu Seguro GNP, es importante mantener actualizados tus datos de contacto como tu número de teléfono celular y tu correo electrónico ya que a través de estos se te notificarán las transacciones que realices. Solo sigue estos 4 SENCILLOS PASOS:

  1. Dentro de tu portal da clic en la sección “Mi perfil”.
  2. En la sección de datos personales da clic en la opción editar.
  3. Actualiza tu correo electrónico o número de teléfono celular y da clic en la opción guardar.
    RECUERDA: Por tu seguridad es necesario contestar correctamente las preguntas secretas para modificar tus datos.

  4. Recibirás un SMS con un código de verificación (OTP) en tu número de teléfono actualizado, captúralo y da clic en validar.
    En caso de captura incorrecta genera un nuevo código de verificación (OTP) dando clic en la opción reenviar OTP.

 

¿Qué es un código de verificación (OTP)?

Es una tecnología de seguridad que tiene la finalidad de proteger las operaciones que realizas en el portal de tu Seguro. Para usarlo deberás tener un celular o correo electrónico a la mano.

 

¡Listo! Así de fácil puedes actualizar tus datos de contacto en las plataformas digitales de tu Seguro GNP.
 

Recuerda que puedes hacer uso de este y más servicios a través de las plataformas que GNP pone a tu disposición para hacer tu vida más fácil.

Comienza ahora a disfrutar de estos y más beneficios que te brinda tu App Soy Cliente GNP 

Ingresa a gnp.com.mx en la sección Soy Cliente y descarga la App Soy Cliente GNP

Todo con una misma contraseña.

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