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Recuerda que en tu calidad de contratante, asegurado y/o beneficiario tienes derechos  y obligaciones, ¿Conoces cuáles son?

Antes de contratar

Jurídico antes de contratar

1. Confirma la identidad del Agente de Seguros, solicita que muestre la cédula vigente expedida ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

2. Solicita tantas veces como sean necesarias, que el Agente te explique los alcances de la protección, la forma de usar el seguro, conservarlo y cancelarlo.

Jurídico antes de contratar dos

3. Para el llenado de la solicitud de seguro, declara al Agente todos los hechos importantes para la apreciación del riesgo, todo aspecto que influya en las condiciones de la cobertura convenida, ya que de no hacerlo la Aseguradora podrá dejar sin efectos el contrato de seguro.

4. Pregunta a tu Agente de Seguros las principales exclusiones de tu póliza de seguros, así como los principales conceptos que debes conocer.

5. Si cuenta con un seguro en otra compañía, toma en consideración sus características y  condiciones para la contratación de tu nuevo seguro

Para mayor información sobre lo que debes de saber antes de contratar un seguro, consulta la página de CONDUSEF.

Durante la contratación

Jurídico durante la contratación

1. Antes de firmar revise que toda la información propia y de terceros contenida en la solicitud de seguro corresponda a la proporcionada al Agente.

2. Nunca firmes formatos en blanco.

3. Nunca firmes ningún documento, sin antes haber entendido y/o comprendido su contenido.

4. No entregues dinero en efectivo y/o valores al Agente.

5. No realices depósitos a cuentas bancarias que no sean las autorizadas por GNP.

6. Revisa las leyendas legales de cada documento.

Después de la contratación

Jurídico despues de contratar

1. Solicita a tu Agente la carátula y condiciones de la póliza.

2. No olvides leer tu póliza y condiciones, ya que ésta contiene todos los derechos y obligaciones del contrato y en caso de duda, pídele a tu Agente que te explique.

3. Solicita al Agente que te entregue  y explique el contenido del folleto correspondiente a los Derechos Básicos del Asegurado.

Jurídico despues de contratar dos

4. Si el contenido de la póliza o sus modificaciones no concuerdan con la oferta, solicita la rectificación dentro del término de 30 días posteriores a la recepción de tu póliza y condiciones.

5. Da seguimiento al pago de prima y que se vea reflejado en tu póliza. Evita que tu póliza se cancele por falta de pago.

6. Si el conducto de cobro es con cargo a tarjeta de crédito, válida que cuentes con saldo suficiente y en su caso, avísale a la compañía si requieres actualizar tu información bancaria o si tu cuenta presenta alguna incidencia que impida realizar el cargo.

 

 

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