Programación de servicios

¿Dónde solicitarlos?

A través de tu Agente GNP.
En nuestros módulos hospitalarios ubicados en los principales hospitales del país.
En los Centros de atención GNP, consulta el más cercano aquí

Terapia física y de rehabilitación

Considera la siguiente información y formatos:

Informe médico, descárgalo aquí.
Debidamente requisitado por tu médico tratante.
Bitácora del médico
Indicando el número de terapias, sesiones y el tiempo durante el cual se llevarán a cabo.
Aviso de accidente o enfermedad, descárgalo aquí
Indicando el lugar donde se llevará a cabo la atención.

Diagnóstico definitivo y tratamiento a seguir por parte de tu médico tratante.

Medicamentos para tratamientos prolongados

Considera la siguiente información y formatos:

Informe médico, descárgalo aquí.
Debidamente requisitado por tu médico tratante.
Aviso de accidente o enfermedad, descárgalo aquí
Requisitado por el Asegurado afectado.
Interpretación de los estudios que corroboren el diagnóstico.

Receta del Médico tratante
Donde se indiquen los nombres de los medicamentos, dosis y período por el cual deberá administrarse.

GNP establecerá el lapso máximo para programar el medicamento y cumpliéndose éste, deberás realizar nuevamente el trámite de programación.

Enfermería

Considera la siguiente información y formatos:

Documento del médico tratante
Donde se establezca la necesidad del servicio de enfermería y el número de horas diarias requeridas, con la finalidad de que el personal que asigne el proveedor en convenio, sea el adecuado para las necesidades del Asegurado.
Informe médico, descárgalo aquí
Debidamente requisitado por tu médico tratante.

Aviso de accidente o enfermedad, descárgalo aquí
Requisitado por el Asegurado afectado.

GNP proporciona este servicio por un máximo de 30 días ó 720 horas por enfermedad o accidente, con sesiones mínimas de 8 horas, de acuerdo a las condiciones contratadas para Cuidados en el hogar.

Acércate al área de Admisión del hospital y presenta tu carta de autorización, la cual informa los servicios que están cubiertos.
Presenta una identificación oficial y tu tarjeta Línea Azul que te identifica como Asegurado, descárgala en nuestra app Soy Cliente GNP aquí o el portal Soy Cliente GNP aquí
El personal del módulo hospitalario de GNP (si cuenta con el) te visitará para corroborar algunos datos e indicarte el proceso a seguir para tu atención.

Informa al módulo hospitalario la fecha que tu médico indique de alta, para agilizar el egreso y el pago de los honorarios médicos
Anticipa tu alta hospitalaria y agiliza tu salida desde:
− App Soy Cliente GNP en >Mis trámites>Gastos Médicos Mayores>Nuevo trámite>Alta hospitalaria
− Portal Soy Cliente en gnp.com.mx>Mis siniestros>Trámites y seguimientos>Alta hospitalaria.
Corrobora los sellos necesarios en el expediente clínico de alta por las áreas designadas (caja de hospital, no adeudo y central de enfermeras) para proporcionarte tu pase de salida.
Cierra tu cuenta y solicita al hospital la factura que pagará GNP, recuerda que del monto total se definirá la cantidad que pagarás por concepto de Deducible y Coaseguro.

IMPORTANTE:

Si tu procedimiento corresponde a una corta estancia menor a 24 horas GNP realizará el pago directo al hospital.
Si el médico no es parte del círculo médico GNP o se encuentra en un plan distinto al contratado en tu Póliza, será necesario que liquides las diferencias correspondientes para solicitar el sello de no adeudo